工程施工项目管控：业务范围包含项目管控、项目成本控制等
一款实用的项目管理类通用模板，非常适用于项目进度、成本控制、合同管理、质量安全、技术交底等相关业务仍然线下操作运转的公司。针对解决组织项目进度难控制、纸质文件查阅难、成本控制不到位、数据报表繁琐无法有效分析等痛点问题。
主要特点：
1、操作简单，使用便捷
2、审批过程可追溯，责任到人
3、施工进度看板，为组织提供项目实时进度，为项目进度把控提供可靠依据
4、通过信息化管理，实现项目人员、材料、设备、资金等项目资源的科学管理
分部分项费用管控:工程项目分部分项模式的企业成本管控
一款非常适用于有分部分项的工程项目企业，把大项目分部位分子项，每一个工序的成本都可以详细掌控，对于所有成本统计有非常大的帮助，能够项目分部分项过程中出现的工序成本不清晰明确，小项目超支等情况。
主要特点：
1、分部分项可以统计每一个工序的成本情况
2、整体项目超支预警可以直接找到是哪一个细分的部位工程出现的问题，精细化管理
需求池需求清晰有序管理，减少不必要的文档
适用于企业快速收集整合用户需求，并对需求进行分类排序管理。
主要特点：
1、独有的「关联数据」，信息有序的转化成需求
2、支持多人在线协作，一键分享，轻松实现工作无缝互通
3、可快速编写自定义需求状态，轻松实现数据串联，工作灵动有序
敏捷项目管理管理需求、缺陷、迭代产品研发全流程适用于敏捷项目的需求管理、迭代规划、缺陷跟踪及版本管理。
售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
以上信息由专业从事施工监理管理系统的天助志成科技于2025/2/17 6:37:11发布
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